সরকারি সেবা প্রদানের জন্য একক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত মাইগভের ওয়েবসাইট বন্ধ থাকার কারণে সেবাপ্রত্যাশীরা ভোগান্তিতে পড়েছেন। এই প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রায় ৪৪০টি সরকারি সেবা পাওয়া যায়। ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় আবেদন, নথি জমা এবং প্রয়োজনীয় কাজ সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে অনিশ্চয়তা দেখা দিয়েছে।

রোববার (২৫ অক্টোবর) থেকে মাইগভের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা সম্ভব হচ্ছে না। মঙ্গলবার (২৭ অক্টোবর) সকাল সাড়ে ৮টা পর্যন্ত সাইটটি বন্ধ ছিল। ওয়েবসাইটে প্রবেশের চেষ্টা করলে ‘ওয়েব সার্ভার ডাউন’ বার্তা প্রদর্শিত হচ্ছে। এদিকে, প্ল্যাটফর্মটির ফেসবুক পেজে জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়টি জানানো হয়েছে কর্তৃপক্ষের পক্ষ থেকে।

সংশ্লিষ্ট সূত্রের তথ্য অনুযায়ী, পিএইচপি প্রোগ্রামিং ভাষার নিরাপত্তা ত্রুটি সংশোধনের জন্য ওয়েবসাইটের সংস্করণ এবং একাধিক ডোমেইন হালনাগাদ করা হচ্ছে। কয়েক দফা পরীক্ষা শেষে মঙ্গলবারের মধ্যে সেবাটি পুনরায় চালু হতে পারে বলে আশা করা হচ্ছে।

ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় জরুরি নথি জমা এবং সংগ্রহে আবেদনকারীরা বিপাকে পড়েছেন। তবে ওয়েবসাইট বন্ধ থাকায় নির্ধারিত সময়ে কাজ শেষ করার ক্ষেত্রে অনিশ্চয়তা সৃষ্টি হয়েছে।

তথ্যপ্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ সুমন আহমেদ সাবির মন্তব্য করেছেন, সাইবার নিরাপত্তার স্বার্থে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে বন্ধ রেখে ত্রুটি সংশোধনের প্রয়োজন হতে পারে। কিন্তু এ ধরনের পরিস্থিতিতে বিকল্প ব্যবস্থা রাখা এবং আবেদনকারীদের সুবিধার্থে প্রয়োজন অনুযায়ী সময়সীমা বাড়ানো অত্যন্ত জরুরি।

অ্যাসপায়ার টু ইনোভেশন (এটুআই) উদ্যোগের আওতায় পরিচালিত মাইগভ প্ল্যাটফর্মে প্রতিদিন পাঁচ থেকে ছয় হাজার মানুষ সেবা গ্রহণ করেন। এখানে ই-অ্যাপোস্টিল, জমিসংক্রান্ত সেবা, বিভিন্ন সনদ, ট্রেড লাইসেন্স, অনুমতি ও অনুদানের জন্য আবেদনসহ বিভিন্ন সরকারি সেবা পাওয়া যায়।

ওয়েবসাইটটি বন্ধ থাকায় এসব সেবা গ্রহণে সাময়িক বিঘ্ন সৃষ্টি হয়েছে। সংশ্লিষ্টদের প্রত্যাশা, দ্রুত সাইটটি সচল করে আবেদনকারীদের ভোগান্তি কমানো হবে।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন